Nielsen Norman Group 的研究發現,使用者在首屏(Above the fold)停留的時間佔總瀏覽時間的 57%,且注意力在超過第一屏後會大幅下降。對於落地頁(Landing Page)而言,這個比例甚至更高 —— 訪客會在 2 到 3 秒內決定要留下還是離開。
這意味著您的首屏設計,正是留住訪客的唯一機會。
眼動追蹤研究揭示了什麼
Djamasbi et al. (2010) 的眼動追蹤研究指出了首屏中最能吸引注意力的元素:
| 元素 | 平均注視時間 | 首次注視比例 |
|---|---|---|
| 主視覺圖 (Hero image) | 1.2s | 67% 首先看這裡 |
| 主標題 | 0.8s | 22% 首先看這裡 |
| CTA 按鈕 | 0.4s | 3% 首先看這裡 |
| 導覽列 | 0.3s | 8% 首先看這裡 |
主視覺吸引了最多的注意力,但轉化發生在 CTA。挑戰在於如何設計一條從主視覺 → 標題 → CTA 的視覺路徑。
打造高轉化首屏的 5 個要素
1. 創造慾望的主視覺
主視覺圖片應展示結果,而非產品本身。Adaval & Wyer (1998) 的研究顯示,描繪最終狀態(如顧客開心地使用產品)的圖像所產生的購買意願,是僅展示產品圖片的 2 倍。
2. 作為唯一價值承諾的標題
根據 Copyhackers 的轉化文案研究,符合訪客內心對話的標題,其表現比一般的價值主張高出 3 到 5 倍。標題應該要能完成這個句子:「我需要一個可以……的東西」。
3. 引導視線的視覺層級
Faraday (2000) 針對網頁設計視覺層級的研究顯示,大小、對比和位置會形成一種可以被測量與優化的「閱讀順序」。理想的流向應為:視覺錨點 → 問題/解決方案 → CTA。
4. 具備最大對比度的 CTA
Ling & van Schaik (2006) 發現,與背景顏色對比度最高的 CTA 按鈕,其點擊率會提升 21%,無論具體使用的是什麼顏色。關鍵在於對比,而非顏色本身。
5. 首屏的社會認同
如 Klucharev et al. (2009) 所示,在首屏放置信任訊號(如客戶數量、評分、標誌列)能降低前額葉皮質的風險評估。像「超過 10,000 名行銷人員信賴」這樣的一句話,就能提高 15-20% 的轉化率。
測試您的落地頁
將您的落地頁網址貼上 FlowDx,即可精確查看訪客的視線落點。注意力熱圖將揭示您的 CTA 是處於「熱區」,還是淹沒在雜訊之中。
參考文獻
- Nielsen Norman Group. Scrolling and Attention.
- Djamasbi, S. et al. (2010). Generation Y, web design, and eye tracking. Int. Journal of Human-Computer Studies.
- Klucharev, V. et al. (2009). Reinforcement learning signal predicts social conformity. Neuron.